SBP uit Roeselare kiest voor een kordate aanpak van hun orderflow met het ERP systeem en CRM systeem van Traxgo

De klant SBP biedt oplossingen voor watermanagement en zocht een professioneel ERP systeem.

De software oplossing die Traxgo  heeft voorzien om SBP te laten groeien is een CMS systeem (Website). Vervolgens werden aaneensluitend een CRM systeem (Klantrelatiemanagement) en een ERP systeem (order intake, stock, facturatie en boekhouding) geïmplementeerd.

SBP maakt in eerste instantie gebruik van de crm module om de relatie met zijn klanten te optimaliseren. Van hieruit wordt er gebruik gemaakt van de marketing module binnen het crm systeem voor verder analyse. Dit heeft als doel de zakelijke relaties met de klant te verbeteren.

Vervolgens worden vanuit het crm systeem de offertes gekanaliseerd naar het ERP systeem op basis van het SPANCOF model: suspects,prospects,analyse, negiotiatie, order en follow up.

Op die manier past de oplossing perfect in ons MVS model (Marketing, Verkoop en Service).

Immers het basis concept van onze software is klanten werven, orders binnenhalen en klanten binden door middel van een vlekkeloze service.

Dat laatste is het handelsmerk van SBP !

SBP nv, Populierstraat 3 te Roeselare
info@sbp.be

Zaakvoerder : Johan Pillen

Project beheerder @ Traxgo : Giovanni da Costa