Reeds sinds de jaren '60 is QTeam actief in alle mogelijke segmenten van de bandenwereld: banden voor personenwagens, vrachtwagens, industriebouw, wegenbouw, enz. Doorheen de jaren is het bandenbedrijf uitgegroeid tot een sterke nationale speler met een 100-tal vestigingen, verspreid over het volledige Belgische grondgebied. Naast de traditionele depannages en pechverhelping wordt ook sterk ingezet op mobiele interventies bij de klant zelf, waarbij op een gepast tijdstip ter plaatse wordt langsgegaan om banden van het wagenpark na te zien en te vervangen waar nodig. Dankzij deze interessante service is er geen tijdverlies voor de klant.
Van real-time inzichten tot rendementsanalyses
Om hun klanten een nog betere service te kunnen bieden werd een 15-tal jaar geleden beslist om nog sterker te gaan inzetten op digitale geografische ondersteuning. Na een grondige analyse van verschillende spelers in de track-and-trace sector werd gekozen voor Traxgo, die een duidelijke meerwaarde konden bieden. Op vandaag zijn onze toepassingen verweven in de dagdagelijkse werking bij QTeam, gaande van real-time inzicht waar de servicewagens zich bevinden, tot rendementsanalyses en uitgebreide rapportage om inzicht te krijgen in het rijgedrag van hun chauffeurs.
In deze korte video testimonial geeft Jan Breye, coördinator mobile services, in de vestiging te Kallo duiding over hoe de Traxgo track-and-trace toepassingen binnen QTeam worden ingezet om de efficiëntie bij de bandenspecialist naar een hoger niveau te tillen. De vertrouwensband die doorheen de jaren werd opgebouwd biedt een solide basis voor de toekomst en illustreert bovendien perfect onze betrokkenheid & engagement ten opzichte van onze klanten.
